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Informação legal

Condições de utilização

As regras com que funciona o salão de Taboeira e as festas de aniversário. São as mesmas que estão afixadas à entrada do pavilhão.

Entrada no salão

  • Tempo e preços

    A entrada dá 2 horas a contar da receção: 9,50 € dos 3 aos 12 anos e 6 € até aos 3 anos. O adulto acompanhante não paga. Preços com IVA incluído.

  • Pagamento

    Paga-se na receção, à entrada, em numerário ou com cartão bancário. Emitimos sempre fatura, com NIF se o pedir.

  • Meias e roupa

    Meias antiderrapantes são obrigatórias nas zonas; se faltarem, vendemos um par por 2 €. Roupa confortável, sem fivelas nem objetos nos bolsos.

  • Crianças e adultos

    Até aos 8 anos, cada criança fica com um adulto responsável dentro do pavilhão. A zona dos pequenos é só para menores de 3 anos, sempre com um adulto.

  • Monitores e regras

    Há um monitor em cada zona. As indicações dele contam como regra da casa; quem não as cumprir pode ter de fazer uma pausa fora da zona.

  • Comida e objetos

    Comida e bebida só no café (água pode ir para o salão). Cacifos gratuitos junto à receção; não respondemos por objetos deixados fora deles.

Aniversários no pavilhão

  • Do formulário à festa marcada

    O formulário do site envia um pedido, não uma reserva. A festa fica marcada quando a confirmamos por chamada ou SMS.

  • Preço final

    Pequena desde 195 €, Grande desde 265 € e do Pavilhão desde 340 €; cada criança a mais custa 12 €, dentro do limite de cada pacote. Paga-se no dia.

  • Alterações

    Mudar o dia ou o número de crianças é gratuito até 72 horas antes, conforme as salas livres. Para desmarcar basta avisar; não pedimos sinal.

Lei aplicável e reclamações

Uma entrada ou uma festa para um dia combinado é um serviço de lazer com data fixa, sem direito de livre resolução (artigo 17.º do Decreto-Lei n. 24/2014); por isso as alterações seguem a regra acima.

Aplica-se a lei portuguesa. Para reclamar, use o Livro de Reclamações (na receção ou em livroreclamacoes.pt) ou uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, como indicado nos dados da empresa.